TTT培训课程纲要

TTT（培训培训师）课程主要针对那些希望提升训导技巧的管理者、或希望成长为企业内部培训导师的学员，通过讲授、技巧演练、现场模拟等手段，让受训者在两天的时间里快速掌握有关培训的技巧和方法，并用以指导实践。

一、培训目标：
透过两天时间的培训，力求让受训学员达到如下培训目标：
——掌握培训的基本原则
——学习如何控制课堂气氛，灵活运用各种培训手法
——通过适当的课堂练习，使学员得到有关训导技巧方面的体验

二、受训对象：
由客户安排指定

三、课程大纲
第一天：培训知识基础，培训导师的五项修炼,培训手法
1、作为培训师应具备的理论知识：
——培训与教育的关系和区别
——成人学习的特点
——学习效果比较
——常用的培训方式
2、培训课程的设计思路和方法
——开放式与封闭式设计思路
——关键因素模式设计方法
3、培训师应具备的意识和技能概览
3-1、沟通技巧与沟通风格
3-2、场地及设施准备
3-3、仪表准备
3-4、一般规则与注意事项
3-5、讲演及培训内容的组织
3-6、答疑与异议处理
3-7、反馈技巧
4、课程组织技能：从调研到教案编写
4-1、课前调研的方法
4-2、从调研结果中发现问题点，并制定初步的内容纲要
4-3、编写教案
5、培训师的五项修炼
5-1、发声与呼吸控制的技巧
5-2、快速学习技巧
5-3、快速累积技巧
5-4、逻辑化、形象化技巧
5-5、培训师的仪表与身体语言
实战演练：主题演讲

6、常用的培训技巧
6-1、讲授：语言表达的技巧
如何让语言表达更具魅力
6-2、游戏互动：
——如何设计游戏
——在何种场合下进行游戏互动
——如何进行游戏互动后的点评
6-3、角色扮演：主题设定与角色的分配
6-4、案例分析：
——案例的组织与选择
——案例分解技巧
——时间控制
——怎样进行分析总结
实际演练：主题培训设计与执行
7、培训导师个人成长小技巧
——学习，快速学习的方法
——开放的胸怀，不断改善的意识
——适度的理想化是有必要的

第二天 培训主题：培训准备，培训开场，培训过程控制
1、培训准备
1-1、沟通技巧与沟通风格设定
1-2、场地及设施准备
1-3、仪表准备
1-4、一般规则与注意事项
1-5、讲演及培训内容的组织
1-6、答疑与异议处理
1-7、反馈技巧
2、培训过程控制技巧
——培训前的准备：沟通，创造好的培训环境
——培训中的控制：现场气氛引导、惊喜分享
——培训后的反馈：总结需求，发现更多需求
3、如何设计一个有吸引力的开始
——开门见山法
——借物喻情法
——闪亮登场法
——引经据典法
——表扬赞美法
实战演练：主题演讲

4、如何应对培训中常见的三种场景：
——冷场
——乱场
——歧义
5、如何让结尾变得印象深刻？
——总结回顾法
——感受分享法
——故事提炼法
——宣言发布法
——行动计划法
实战演练：主题演讲
6、培训导师个人成长小技巧
——学习，快速学习
——开放的胸怀，不断改善的意识
——适度的理想化是有必要的

具体内容细节需依企业实情而定！

四、教学案排：

时间：两天（共计14小时）
地点：企业内
费用：2万/天

五、咨询电话：
86373161 89647629 陈老师
北京人略经济文化发展中心